Skip to Content

Politica de confidenţialitate
GDPR

Ultima actualizare: 11.08.2025

Principii generale

QUICK Courier, prin operatorul său S.C. SS EXPRESS DELIVERY S.R.L., se angajează să respecte confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal ale clienților, partenerilor și utilizatorilor platformei online, conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile.

Date colectate

În vederea furnizării serviciilor de curierat și gestionării comenzilor, QUICK Courier colectează următoarele tipuri de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de livrare și adresă de facturare;
  • număr de telefon și adresă de e-mail;
  • date despre companie și cod unic de înregistrare (pentru clienții persoane juridice);
  • informații despre colet (greutate, dimensiuni, tip conținut – acolo unde este necesar);
  • date de autentificare și istoricul comenzilor pentru utilizatorii care își creează cont pe platformă.

Scopul colectării și prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate și utilizate exclusiv în scopurile:

  • procesării comenzilor și efectuării livrărilor;
  • comunicării statusului livrării prin SMS, e-mail sau notificări în platformă;
  • emiterii facturilor și documentelor contabile;
  • îndeplinirii obligațiilor legale (ex. arhivare, raportări fiscale);
  • îmbunătățirii serviciilor și personalizării ofertei;
  • gestionării relațiilor cu clienții și partenerii.

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • executarea contractului dintre client și QUICK Courier;
  • consimțământul explicit al clientului (ex. pentru marketing direct sau crearea unui cont);
  • obligații legale;
  • interesul legitim al companiei (ex. prevenirea fraudelor, securitatea sistemelor).

Divulgarea datelor

Datele personale nu vor fi comunicate către terți fără acordul expres al clientului, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru:

  • efectuarea livrării (ex. parteneri de logistică, servicii poștale complementare);
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei.

Perioada de stocare

Datele sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare.

Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, clienții beneficiază de drepturile de:

  • acces la datele proprii;
  • rectificare sau actualizare a datelor;
  • ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • restricționare a prelucrării;
  • opoziție la prelucrarea în scop de marketing;
  • portabilitate a datelor.
    Solicitările privind exercitarea acestor drepturi se transmit la adresa de e-mail: contact@ss-express.ro​​ sau zilealbe.srl@gmail.com.

Măsuri de securitate

QUICK Courier implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv: criptarea comunicațiilor, controlul accesului la informații, back-up periodic, autentificare securizată și monitorizarea sistemelor informatice.

Cookies și servicii de analiză

Website-ul QUICK Courier utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, în conformitate cu Politica de Cookies disponibilă pe site. De asemenea, se pot utiliza servicii precum Google Analytics pentru analiza traficului, cu respectarea reglementărilor în vigoare.